Opinia pracownika to bardzo ważna sprawa, bowiem musimy tutaj zdać sobie sprawę z tego, iż to właśnie pracownicy, maja o wiele większą wiedzą na przykład w zakresie procesów produkcyjnych, niż nawet najlepiej wyszkolony menadżer, wobec czego, warto tutaj skorzystać z tej wiedzy, i zastosować się do niektórych wskazówek, których mogą nam udzielić właśnie pracownicy. Warto także znać ich opinię na temat warunków pracy w zakładzie, bowiem dzięki temu, będziemy mogli poprawić je, a co za tym idzie, zapewnić sobie zwiększenie poziomu zadowolenia pracowników jak również osiągnięcie lepszego poziomu wydajności ich pracy.
Przeprowadzając tego rodzaju badania opinii pracowników bardzo często przeprowadzamy dodatkowo zupełnie inne badania, oraz wszelkiego rodzaju obliczenia i analizy statystyczne, dzięki którym możemy zapewnić sobie o wiele lepszy poziom wiedzy pozyskiwanej w toku badania. Warto tutaj przecież pamiętać iż jest to bardzo ważny rodzaj badania, którego wyniki będą wręcz kluczowe jeśli chodzi o pozyskiwanie informacji na temat poszczególnych możliwości rozwoju swojego przedsiębiorstwa, oraz osiągania lepszego poziomu wydajności pracy.
Bardzo często w przypadku dużych firm, badania opinii pracowników przeprowadzane musza być zdalnie, wobec czego wykorzystywany jest tutaj bardzo powszechnie mailing, za pośrednictwem którego bez trudu uzyskamy informacje i poziomie zadowolenia z pracy, wszystkich pracowników, nawet w przypadku kiedy są oni rozsiani po całym świecie.